Microsoft otkrio uzrok globalnog prekida rada svojih usluga
Microsoft je u petak saopćio da je široko rasprostranjeni prekid rada njegovih usluga uzrokovan tehničkim problemom koji nije povezan s cyber aktivnostima, umjetnom inteligencijom ili AI agentima. Kompanija se izvinila korisnicima i partnerima, navodeći da se oporavak sistema nastavlja.
„Bio je to tehnički problem koji nije povezan s cyber aktivnostima niti s umjetnom inteligencijom ili AI agentima“, saopćila je kompanija.
Microsoft je utvrdio da je poremećaj uzrokovan problemom nastalim tokom ranije nadogradnje kapaciteta mreže, koji se ispoljio nakon nedavne promjene u mrežnoj infrastrukturi.
Kompanija je navela da je uzrok problema otklonjen i da većina usluga ponovo radi stabilno, iako se obnova pristupa nastavlja za preostale korisnike i regije.
„Duboko se izvinjavamo zbog poremećaja koje je ovaj incident prouzrokovao našim korisnicima i partnerima. Svjesni smo povjerenja koje imaju u naše usluge i tu odgovornost shvatamo izuzetno ozbiljno“, poručili su iz Microsofta.
Prekid pogodio Outlook, Teams i druge usluge
Globalni prekid počeo je u četvrtak problemima s uslugom Exchange Online, koja omogućava poslovnu elektronsku poštu putem Outlooka, a nastavio se i tokom petka.
Poremećaj je zahvatio i funkcije drugih Microsoft 365 usluga koje zavise od Exchange Onlinea, uključujući kalendare u Teamsu, Copilot i SharePoint.
Problemi su utjecali na komunikaciju u kompanijama, školama i državnim institucijama, dok su pojedini korisnici i tokom oporavka sistema imali poteškoće s pristupom uslugama i kašnjenjem elektronske pošte.
Microsoft je objasnio da je usluge vraćao postepeno zbog velikog broja zahtjeva, provjeravajući stabilnost sistema u svakoj fazi.
„Iako je to trajalo duže, pomoglo je da osiguramo stabilan oporavak“, navela je kompanija.
Microsoft je najavio da će nakon završetka istrage objaviti detaljan izvještaj o incidentu.
federalna.ba/AA
Federalna.ba dostupna je i kao mobilna aplikacija. Preuzmite je na Google Playu i App Storeu.